Gấu bông không còn chỉ là món đồ chơi dành cho trẻ em mà đã trở thành sản phẩm quà tặng, phụ kiện trang trí và cách thể hiện cá tính của nhiều khách hàng Gen Z. Đối với nhà sách, shop quà tặng và chuỗi bán lẻ, việc lựa chọn đúng dòng gấu bông theo thị hiếu của thế hệ này sẽ giúp danh mục sản phẩm bắt kịp xu hướng, tăng khả năng mua sắm và tạo lợi thế cạnh tranh trong phân khúc khách hàng trẻ.
Gen Z là nhóm khách hàng có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm thể hiện cá tính và mang giá trị cảm xúc thay vì chỉ quan tâm đến công năng. Khi lựa chọn gấu bông, họ không đơn thuần mua một món quà mà còn muốn sở hữu một sản phẩm đẹp để chụp ảnh, trang trí góc học tập hoặc làm phụ kiện đi cùng phong cách cá nhân.
Theo báo cáo của Deloitte về Gen Z và Millennials, nhóm khách hàng này có xu hướng ưu tiên các thương hiệu mang lại trải nghiệm, sự khác biệt và giá trị cảm xúc trong quyết định mua sắm. Đây cũng là lý do những sản phẩm có thiết kế độc đáo hoặc mang câu chuyện riêng thường thu hút sự quan tâm hơn. (Nguồn: Deloitte Gen Z & Millennial Survey)
Đối với các điểm bán, việc cập nhật xu hướng của Gen Z không đồng nghĩa với việc chạy theo mọi "trend". Điều quan trọng là lựa chọn những dòng gấu bông có khả năng bán ổn định nhưng vẫn mang hơi thở hiện đại.

Gấu bông và xu hướng mua sắm của khách hàng Gen Z
Một trong những đặc điểm dễ nhận thấy của Gen Z là yêu thích sự khác biệt. Thay vì những mẫu truyền thống, họ thường chú ý đến các thiết kế có biểu cảm thú vị, màu sắc mới hoặc nhân vật đang được quan tâm trên mạng xã hội.
Những dòng sản phẩm được nhiều shop lựa chọn cho nhóm khách hàng này gồm:
Tuy nhiên, shop không nên nhập quá nhiều mẫu theo trào lưu ngắn hạn. Một danh mục cân bằng giữa sản phẩm bán quanh năm và các mẫu theo xu hướng sẽ giúp hạn chế tồn kho khi thị hiếu thay đổi.
Không phải khách hàng trẻ nào cũng tìm kiếm những chú gấu kích thước lớn. Thực tế, các mẫu từ 20–40 cm hoặc thú bông mini thường được lựa chọn nhiều hơn vì dễ mang theo, dễ trang trí và phù hợp với nhiều mức ngân sách.
Những sản phẩm này có thể sử dụng để:
Đối với nhà sách và shop quà tặng, đây cũng là nhóm sản phẩm có tốc độ xoay vòng nhanh và dễ kết hợp với các ngành hàng khác như thiệp, sổ tay, bình nước hoặc phụ kiện.
Bên cạnh kích thước, chất liệu mềm mại và màu sắc hài hòa cũng là yếu tố được Gen Z quan tâm khi lựa chọn gấu bông.

Gấu bông kích thước nhỏ phù hợp với nhu cầu của Gen Z
Thay vì bán từng sản phẩm riêng lẻ, nhiều cửa hàng đang xây dựng các bộ sưu tập gấu bông theo chủ đề. Cách làm này không chỉ giúp không gian trưng bày đồng nhất mà còn kích thích nhu cầu sưu tầm của khách hàng trẻ.
Một số chủ đề phổ biến gồm:
Việc ra mắt sản phẩm theo từng đợt cũng giúp cửa hàng tạo cảm giác mới mẻ, đồng thời có thêm nội dung để truyền thông trên Facebook, TikTok hoặc Instagram.
Đối với các thương hiệu muốn tạo sự khác biệt, đây là hướng phát triển danh mục bền vững hơn so với việc chỉ nhập các mẫu theo trào lưu ngắn hạn.
Ngoài yếu tố thẩm mỹ, Gen Z cũng quan tâm đến câu chuyện phía sau sản phẩm. Một chú gấu bông có thiết kế gắn với văn hóa, nhân vật hoặc thông điệp tích cực thường tạo nhiều cảm xúc hơn so với các mẫu phổ thông.
Đây cũng là xu hướng mà nhiều thương hiệu đang khai thác thông qua các bộ sưu tập mang dấu ấn riêng.
Ví dụ, bộ sưu tập Gấu Việt của ZooZoo được phát triển từ cảm hứng về văn hóa, lịch sử và hình ảnh Việt Nam. Thay vì chỉ là một chú gấu bông thông thường, mỗi thiết kế đều hướng đến việc kể một câu chuyện, giúp sản phẩm có thêm giá trị lưu niệm và quà tặng.
Với nhà sách, khu du lịch hoặc shop quà tặng, những bộ sưu tập có chủ đề rõ ràng thường giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu tốt hơn và tạo điểm khác biệt so với các cửa hàng chỉ bán sản phẩm đại trà.
Dù sản phẩm đẹp nhưng nếu cách trưng bày chưa phù hợp, khả năng thu hút khách hàng vẫn sẽ bị hạn chế.
Đối với nhóm Gen Z, không gian mua sắm cũng là một phần trải nghiệm. Các cửa hàng nên ưu tiên:
| Yếu tố | Gợi ý |
|---|---|
| Màu sắc | Đồng bộ theo từng bộ sưu tập |
| Khu vực trưng bày | Có điểm nhấn, dễ chụp ảnh |
| Phân loại | Theo chủ đề hoặc kích thước |
| Sản phẩm mới | Đặt tại vị trí dễ quan sát |
Một khu vực trưng bày được đầu tư hợp lý không chỉ giúp khách hàng dễ lựa chọn mà còn tạo thêm cơ hội chia sẻ hình ảnh trên mạng xã hội, góp phần quảng bá cửa hàng một cách tự nhiên.

Gấu bông cần được trưng bày đúng cách để thu hút Gen Z
ZooZoo là xưởng sản xuất và cung ứng gấu bông cho các đối tác B2B như nhà sách, shop quà tặng, chuỗi bán lẻ và doanh nghiệp trên toàn quốc.
Danh mục sản phẩm của ZooZoo đa dạng từ Teddy, gấu lông xù, thú bông mini, móc khóa bông đến các bộ sưu tập theo mùa và bộ sưu tập Gấu Việt. Điều này giúp đối tác linh hoạt lựa chọn sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng, đặc biệt là Gen Z – nhóm luôn tìm kiếm sự mới mẻ và khác biệt.
Ngoài các mẫu có sẵn, ZooZoo còn hỗ trợ phát triển sản phẩm theo yêu cầu, phù hợp với chiến dịch marketing, quà tặng doanh nghiệp hoặc bộ sưu tập độc quyền dành cho hệ thống bán lẻ.
Khách hàng Gen Z không chỉ quan tâm đến vẻ ngoài của gấu bông mà còn chú trọng trải nghiệm, tính thẩm mỹ và câu chuyện mà sản phẩm mang lại. Vì vậy, nhà sách và shop quà tặng nên ưu tiên các dòng gấu bông có thiết kế hiện đại, kích thước phù hợp, dễ trưng bày và có khả năng tạo kết nối cảm xúc.
Việc kết hợp các mẫu bán ổn định với những bộ sưu tập theo chủ đề như Gấu Việt sẽ giúp điểm bán làm mới danh mục, tiếp cận hiệu quả khách hàng trẻ và tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường quà tặng ngày càng đa dạng.